工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案

一、服務(wù)承諾

尊敬的X工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)：

1、為構(gòu)建安全、綠色企業(yè)，營(yíng)造干凈舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境，經(jīng)與工業(yè)園協(xié)商并實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，其管理費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收核定：

保安服務(wù)費(fèi)用：按18000元/年/人收?。ㄔ斠?jiàn)后成本測(cè)算）

保潔服務(wù)費(fèi)用：按15000元/年/人收取（詳見(jiàn)后成本測(cè)算）

綠化服務(wù)費(fèi)用：按面積6元/平方/月

2、根據(jù)貴方的要求，負(fù)責(zé)對(duì)其管轄范圍履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)（具體內(nèi)容與貴方協(xié)商簽訂）。我們承諾：在合同條款約定的范圍內(nèi)不向貴方增加任何費(fèi)用，不提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（另有約定或增加其他服務(wù)項(xiàng)目除外）

3、本管理方案在實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)其運(yùn)行的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，雙方可對(duì)未預(yù)見(jiàn)的細(xì)節(jié)部分和發(fā)生過(guò)的問(wèn)題進(jìn)行磋商和調(diào)整。

4、如果貴方接受了我們的方案并簽訂服務(wù)管理合同后25天進(jìn)入物業(yè)管理工作。

5、我公司承諾在實(shí)施管理方案時(shí)認(rèn)真履行合同，并接受貴方提出的合理化建議，建立健全溝通機(jī)制，接受工業(yè)園的公開(kāi)監(jiān)督。

6、我們承諾從簽訂合同起，嚴(yán)格遵守本方案的各項(xiàng)承諾。

7、我們認(rèn)為不管本方案是否被采納或未簽訂服務(wù)管理合同，都不會(huì)影響我們的正常管理工作和友好交流與往來(lái)。

二、物業(yè)管理服務(wù)成本測(cè)算（人均）

㈠保安支出：18000元/年/人（含3年一次性裝備費(fèi)1000元）

1）保安工資：1100元/月/人；13200元/年人

2）獎(jiǎng)勵(lì)、福利及其他用品：80元/月/人；960元/年/人

3）其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：50元/月；600元/年/人（社保、意外傷害保險(xiǎn)等）

4）傭金：總支出的7%（18000*7%）=1260元/年；

5）稅金：總收入（支出）的5、5%（18000*5、5%）=990元/年；

6）3年一次性裝備費(fèi)1000元

年支總計(jì)：1）+2）+…+6）=13200+960+600+1260+990+1000=18010元/年

收入-支出=18000-18010=-10元?；境制?br />
注：三年一次性保安裝備費(fèi)用：服裝200元；通訊設(shè)備500元；警棍、充電電筒300元

㈡、保潔支出：15000元/年/人（含3年一次性裝備費(fèi)1000元）

1）保潔工資：700元/月/人；8400元/年人

2）獎(jiǎng)勵(lì)、福利及其他用品：80元/月/人；960元/年/人

3）清潔用品、用（器）具：180元/月/人；2165元/年

4）其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：50元/月；600元/年/人（社保、意外傷害保險(xiǎn)等）

5）傭金：總支出的7%（15000*7%）=1050元/年；

6）稅金：總收入（支出）的5、5%（15000*5、5%）=825元/年；

7）3年一次性裝備費(fèi)1000元

年支總計(jì)：1）+2）+…+6）=8400+960+2165+600+1050+825+1000=15000元/年

收入-支出=15000-15000=0元。持平

注：三年一次性保潔裝備費(fèi)用：服裝150元*2套=300元；勞保用品500元；鞋、帽、圍裙等輔料200元

㈢、綠化：按照6元/平方/月計(jì)算

三、保安、清潔、綠化管理規(guī)定

1、保安：（后附：工業(yè)區(qū)內(nèi)防暴、防火、防盜處理流程）

門(mén)崗的八個(gè)必須：

1）著裝必須整潔；

2）姿態(tài)必須端正；

3）動(dòng)作必須規(guī)范；

4）問(wèn)答勸阻必須先敬禮；

5）必須堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)；

6）上下崗必須隊(duì)列交接；

7）對(duì)不安全因素必須高度警惕；

8）應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速。

門(mén)崗的八個(gè)不準(zhǔn)：

1）衣冠不整不準(zhǔn)上崗；

2）不準(zhǔn)歪、靠、坐、倚、躺；

3）不準(zhǔn)閑談?wù)f笑、看書(shū)看報(bào)；

4）不準(zhǔn)戴飾品、手機(jī)，酒后上崗；

5）不準(zhǔn)吸煙、吃零食、嚼口香糖；

6）不準(zhǔn)袖手、插手和背手（跨立除外）；

7）不準(zhǔn)與訪客爭(zhēng)吵；

8）不準(zhǔn)擅離職守。

門(mén)崗敬禮的六種對(duì)象或場(chǎng)合：

1）上崗后第一次來(lái)賓；

2）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

3）重要業(yè)主、客戶；

4）應(yīng)答客人詢問(wèn)時(shí)；

5）在履行勸阻事項(xiàng)時(shí)；

6）向客人致謝表示歉意時(shí)。

門(mén)崗的儀容儀表：

1）按規(guī)定著裝并保持整潔、佩戴標(biāo)志牌、攜帶執(zhí)勤器材；

2）男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)留胡須、不留長(zhǎng)指甲；

3）門(mén)崗進(jìn)行列隊(duì)交接上崗，動(dòng)作準(zhǔn)確，步伐整齊，精神抖擻；

4）門(mén)崗上崗實(shí)行站立式服務(wù)，立正、跨立和稍息三種站姿準(zhǔn)確，精神飽滿；

5）門(mén)崗接待，舉止要大方得體，做到禮貌、微笑、文明服務(wù)。

2、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持工業(yè)區(qū)的清潔衛(wèi)生，管理處設(shè)有保潔人員，負(fù)責(zé)工業(yè)區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃和垃圾清運(yùn)，請(qǐng)各位業(yè)主給予全力支持和配合，共同遵守以下公約：

一、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)工業(yè)區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾分類裝袋，分別置于不同的垃圾桶內(nèi)，以便及時(shí)分類收集。

三、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、業(yè)主裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于道路走廊及公共場(chǎng)所。

五、工業(yè)區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和支付粉刷費(fèi)用。

六、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在工業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)置、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)。

七、請(qǐng)?zhí)嵝堰M(jìn)入工業(yè)區(qū)的工作人員，遵守區(qū)內(nèi)的管理規(guī)定，維護(hù)區(qū)內(nèi)的整潔。

八、管理處負(fù)責(zé)工業(yè)區(qū)的垃圾清運(yùn)和消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門(mén)采取多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。

3、綠化的種植型類及養(yǎng)護(hù)措施

根據(jù)工業(yè)園的特點(diǎn)結(jié)合植物的栽植和建筑的布置，從而構(gòu)成供人們觀賞、游憩、工作學(xué)習(xí)、居住的環(huán)境。綠化是園林中不可缺少的主體，是指除天然植被外，為改善環(huán)境而進(jìn)行的樹(shù)木花草的栽植。

一、園林綠化栽植類型

（一）、林木類

當(dāng)前我國(guó)南方的機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位的園林綠化常見(jiàn)的林木種類有喬木、灌木二大類，喬木、灌木中有落葉和常綠之分。綠化喬木有柳樹(shù)、榕樹(shù)（大葉榕、細(xì)葉榕、高山榕、黃葛榕等）、玉蘭樹(shù)（白玉蘭、黃玉蘭、荷花玉蘭等）、桉樹(shù)（大葉桉、細(xì)葉桉、檸檬桉等）。此外還有陰香，人面樹(shù)、木棉、柏樹(shù)等。綠化用灌木有：福建茶、黃心枚、山子甲、變?nèi)~木、山茶樹(shù)、含笑等。除喬、灌木外，南方城鄉(xiāng)不少單位把芒果、龍眼、荔枝等果樹(shù)用作綠化，一舉兩得。另外，南國(guó)風(fēng)光的標(biāo)志樹(shù)種、大黃椰、假檳榔、魚(yú)尾葵、槿棕等高檔亞熱帶樹(shù)種，不但公園種植，而今在機(jī)關(guān)單位學(xué)校，常作首選綠化樹(shù)種。

（二）草坪

草地植被，在單位綠化中種植面積較大，種植于平地為廣場(chǎng)草坪，種植在坡壁和山丘為草丘（草山）。草地植被，水土保持效果好，不至于黃土裸露，綠油油的草地使人心曠神怡。當(dāng)前南方單位、學(xué)校綠化用的草種有臺(tái)灣草、大葉草、連地針葉草等。臺(tái)灣草生長(zhǎng)速度快，葉色濃綠，葉片細(xì)嫩一致，遠(yuǎn)近觀賞效果好，宜種植在樓前門(mén)坪和空曠地帶。大葉草耐旱耐瘠，葉片大，覆蓋好，遠(yuǎn)視效果好，近看觀賞差。宜植于坡壁、山地、邊角地帶。連地針葉草，葉小莖硬，匍匐生長(zhǎng)，耐旱耐瘠，耐踩踏，生命力特別強(qiáng)，但觀賞效果差，宜種于易踩踏地和坡瘠地。

（三）綠蘺

綠蘺是單位庭園內(nèi)不可缺少的種植類型，既有觀賞價(jià)值，又是區(qū)域間道路旁的隔離帶，綠化中常見(jiàn)的綠蘺有平面綠蘺，園型綠蘺和造型（或造字）綠籬三種。這些綠籬中常種植的樹(shù)種有：山子甲、福建茶、黃心梅等，山子甲粗生易長(zhǎng)，葉色深綠，宜用于平面高大綠籬；福建茶粗生快長(zhǎng)，葉色濃綠，宜用于近墻綠籬；黃心梅粗生，葉色黃綠，易造型，觀賞效果好，常用于造型綠籬。

（四）花卉、盆景

花卉是園林綠化栽植類型中的精華，既有盆栽又有地栽，有草本和木本之分?；ɑ茴櫭剂x以觀花為主，在綠化的同時(shí)選擇不同類型不同品種種植，也可人工調(diào)節(jié)其開(kāi)花期，使單位一年四季鮮花盛開(kāi)。綠化中常用的草本花卉有紅綠草，顏色鮮艷，常用于種植圖案，迎春宜用于立體綠化，還有紫蘿蘭、一串紅、芍藥、美人蕉、百合、菊花、海棠、紙爆花、滿天星草、百年好合等。木本花卉有：杜鵑（三角梅）、茶花、含笑、梅花、杏花、桂花、大紅花、龍吐珠、金苞、銀苞花等。適宜室內(nèi)栽培的陰生植物有：巴西鐵、綠籮、花蝴蝶、龜背竹、綠霸王、富貴竹、發(fā)財(cái)樹(shù)、金錢(qián)樹(shù)等。盆景是植物藝術(shù)之精品，結(jié)合人工藝術(shù)造型而成，它是園中景，景中之最的小品。

以上各種林木、草坪，按園林規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和結(jié)合單位的實(shí)際，按需選擇種植

二、綠化養(yǎng)護(hù)的技術(shù)措施

在栽培學(xué)中，常言道“種三管七”，綠化中種植的都是有生命的植物，不少單位在園林綠化時(shí)，往往規(guī)劃設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)，施工養(yǎng)護(hù)低水平，造成好景不長(zhǎng)。在綠化養(yǎng)護(hù)管理上，要了解種植類型和各種品種的特特征與特性，關(guān)鍵抓好肥、水、病、蟲(chóng)、剪五個(gè)方面的養(yǎng)護(hù)管理工作。

（一）草地的養(yǎng)護(hù)管理

草地養(yǎng)護(hù)原則是：均勻一致，純凈無(wú)雜，四季常綠。據(jù)資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地（臺(tái)灣草）可按種植時(shí)間的長(zhǎng)短劃分為四個(gè)階段。一是種植至長(zhǎng)滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長(zhǎng)滿無(wú)空地）階段，也叫長(zhǎng)滿期。二是旺長(zhǎng)階段，指植后2－5年，也叫旺長(zhǎng)期。三是緩長(zhǎng)階段，指植后6－10年，也叫緩長(zhǎng)期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。

1、恢復(fù)長(zhǎng)滿階段的管理

按設(shè)計(jì)和工藝要求，新植草地的地床，要嚴(yán)格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實(shí)10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無(wú)長(zhǎng)滿期，在養(yǎng)護(hù)管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。一般貼草后一周內(nèi)早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實(shí)，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開(kāi)始到三個(gè)月內(nèi)，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結(jié)合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長(zhǎng)滿草高8－10厘米時(shí)，用剪草機(jī)剪草。

2、旺長(zhǎng)階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長(zhǎng)階段，觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，翻開(kāi)草莖，客土干而不白，濕而不漬，一年中春夏干，秋冬濕為原則。施肥輕施薄施，一年中4－9月少，兩頭多，每次剪草后畝用2－4斤尿素。剪草，是本階段的工作重點(diǎn)，剪草次數(shù)多少和剪草質(zhì)量的好壞與草地退化和養(yǎng)護(hù)成本有關(guān)。剪草次數(shù)一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每二月剪一次。

3、緩長(zhǎng)階段的管理

植后6－10年的草地，生長(zhǎng)速度有所下降，枯葉枯莖逐年增多，在高溫多濕的季節(jié)易發(fā)生根腐病，秋冬易受地志虎（剃枝蟲(chóng)）為害，工作重點(diǎn)，注意防治病蟲(chóng)為害。據(jù)觀察，臺(tái)灣草連續(xù)漬水三天開(kāi)始爛根，排干漬水后仍有生機(jī)，連續(xù)漬水七天，90%以上爛根，幾乎無(wú)生機(jī)，需重新貼草皮。漬水1－2天爛根雖少，但排水后遇高溫多濕有利病菌繁殖，導(dǎo)致根腐病發(fā)生。用托布津或多菌靈，噴施病區(qū)2－3次（10天噴一次），防治根腐病效果好。高齡地老虎（剃技蟲(chóng)）在地表把草的基部剪斷，形成塊狀干枯，面積逐日擴(kuò)大，為害迅速，造成大片干枯。檢查時(shí)需撥開(kāi)草叢才能發(fā)現(xiàn)幼蟲(chóng)。

（二）綠籬的養(yǎng)護(hù)管理

綠籬的養(yǎng)護(hù)管理原則是：保證肥水供應(yīng)，茂盛生長(zhǎng)，修剪成籬成墻成形，達(dá)到觀賞和隔離的作用。

1、綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設(shè)計(jì)要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機(jī)肥或復(fù)合肥，這樣植后生長(zhǎng)快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結(jié)合，群施薄施，剪后必施。必要時(shí)還進(jìn)行根外施肥。

2、綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設(shè)計(jì)要求通過(guò)人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，促使腋芽萌發(fā)，則枝生長(zhǎng)，墻體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設(shè)計(jì)欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。始剪修剪的技術(shù)要求是：綠籬生長(zhǎng)至30厘米高時(shí)開(kāi)始修剪。按設(shè)計(jì)類型3－5次修剪成雛型。修剪的時(shí)間：當(dāng)次修剪后，清除剪下的枝葉，加強(qiáng)肥水管理，中午、雨天、強(qiáng)風(fēng)、霧天不宜修剪。定型修剪：當(dāng)綠籬生長(zhǎng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求定型以后的修剪，每次把新長(zhǎng)的枝葉全部剪去，保持設(shè)計(jì)規(guī)格形態(tài)。

3、綠籬的病蟲(chóng)防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木 、介殼蟲(chóng)、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲(chóng)害，偶有木虱。以上蟲(chóng)病，用常規(guī)的殺蟲(chóng)劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達(dá)效。

（三）綠化樹(shù)木的管理

園林綠化中，樹(shù)木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現(xiàn)了立體綠化的效果。創(chuàng)造了良好的小氣候和優(yōu)美的環(huán)境。另外，許多灌木樹(shù)種植后可以通過(guò)修剪造型，亭亭屹立在草地和景點(diǎn)中，甚至可產(chǎn)生立體動(dòng)感。

1、肥水管理

喬木樹(shù)型高大，根系發(fā)達(dá)，根深幅廣，種植時(shí)需要開(kāi)正方形0、8－1、0立方米的大穴，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類以復(fù)合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹(shù)是5:3:2；三年以上的大樹(shù)是3:2:1。施肥的次數(shù)，植后三年內(nèi)，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復(fù)合肥1－2kg，小樹(shù)少施，大樹(shù)多施。施肥的方法是：小樹(shù)結(jié)合松土施液肥，大樹(shù)在冠幅內(nèi)地面均勻開(kāi)穴干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。

2、樹(shù)型管理

綠化林木，通過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)，認(rèn)真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有置，是綠化成功的關(guān)鍵之一。喬木要求樹(shù)干筆直挺拔，不要過(guò)早拔掉種植時(shí)的固定拴護(hù)桿，以免引起樹(shù)桿彎曲。成年大樹(shù)及時(shí)鋸掉不規(guī)則的樹(shù)枝，灌木要求整齊有形有序，樹(shù)形是樹(shù)木不斷生長(zhǎng)和通過(guò)人工不斷修剪而成，可修剪成園球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。不管喬木灌木要及時(shí)清除枯枝落葉，對(duì)大王椰、假檳榔等觀莖樹(shù)，要保證樹(shù)干筆直干凈，葉鞘大、干枯后不易自然脫落，要人工及時(shí)清除。

3、樹(shù)木的病蟲(chóng)防治

綠化樹(shù)木主要的蟲(chóng)害有天牛、木虱、潛葉蛾、潛葉虎、介殼蟲(chóng)、金龜子等。近年來(lái)在喬木灌木中木虱為害較嚴(yán)重，其次是介殼蟲(chóng)，采用常規(guī)殺蟲(chóng)劑、速撲殺、介特靈等均能達(dá)到防治效果。除了藥物防治外，栽培上要經(jīng)常清理枯枝落葉，保持清潔，同時(shí)要排除漬水，必要時(shí)修剪后噴藥。

（四）花卉的管理

鮮花是綠化中不可缺少的項(xiàng)目，目的是觀賞其顏色鮮艷，形態(tài)各異的花朵，花卉有草本木本和藤本之分，有些品種一生（一個(gè)生長(zhǎng)周期）只開(kāi)一次花，有些一年才開(kāi)一次花，不同的花卉品種開(kāi)花季節(jié)和花期長(zhǎng)短各不相同。為實(shí)現(xiàn)一年四季，鮮花盛開(kāi)，除了科學(xué)搭配不同品種種植外，抓好管理是關(guān)鍵。

1、 地栽花卉的管理

地栽較多的是美人蕉、黃花草、多色花和桃、梅、杏花、桂花、含笑以及炮仗花，金銀花等，在栽培上要求土地肥沃疏松，通透性好，保水保肥力強(qiáng)。肥水管理，前期肥水充足，以N養(yǎng)料為主，結(jié)合施用P、K肥料，中期N、P、K結(jié)合，花前控肥控水，促進(jìn)花芽分化，開(kāi)花后補(bǔ)施P、K、N肥，可延長(zhǎng)開(kāi)花期。松土除草培土每月一次淺松表土，除去雜草，結(jié)合施肥。草本花卉，多施液肥，木本花卉，雨季可開(kāi)小穴干施。植株高大的地栽花木，不能露根，適當(dāng)培土，可防止倒覆。修剪覆蓋，在生長(zhǎng)中要及時(shí)剪去干枯的枝葉，另外在夏秋季節(jié)進(jìn)行地表覆蓋（剪下的臺(tái)灣草），可保濕防旱和抑制雜草生長(zhǎng)。病蟲(chóng)防治，每月打一次殺蟲(chóng)藥，在修剪后或臺(tái)風(fēng)瀑雨前后噴一次殺菌劑，均有防治效果。

2、盆栽花卉的管理

盆栽花卉在園林綠化中主要指盆栽時(shí)花和盆栽陰生植物二大類，盆栽花卉是經(jīng)過(guò)二個(gè)階段培育而成，第一個(gè)階段是在花圃進(jìn)行培育，第二個(gè)階段是裝盆后生長(zhǎng)到具有觀賞價(jià)植或開(kāi)花前后，擺放到室外廣場(chǎng)（花壇）、綠化景點(diǎn)中，以及亭臺(tái)樓閣甚至室內(nèi)的辦公室、會(huì)議室、廳堂、陽(yáng)臺(tái)?；ㄆ耘嘤柙曰ɑ埽紫冗x擇各類各種時(shí)花和陰生植物，進(jìn)行整地播種或扦插，（在陰棚沙池?zé)o性繁殖），幼苗期加強(qiáng)肥水病蟲(chóng)的管理，然后準(zhǔn)備規(guī)格合適的陶瓷、塑料花盆，裝上事先拌好的配方花泥，盆底漏水眼壓上瓦片，裝量八成，最后種上幼苗，分類擺放加強(qiáng)管理，長(zhǎng)大或開(kāi)花前后放至擺放點(diǎn)。

4、綠化監(jiān)督檢查管理制度

為了更好對(duì)工業(yè)園綠化的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證小區(qū)的綠化能得到更好的管理及保護(hù)，讓小區(qū)的園林綠化更加優(yōu)美，給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)園林式、花園式的工作環(huán)境，讓業(yè)主工作更加舒適、自然，特制訂本制度；

1）由管理處保安隊(duì)長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)小區(qū)的各區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有植物死亡或損壞一定要及時(shí)通知綠化主管，并填寫(xiě)《綠化監(jiān)督檢查記錄表》，保證景華工業(yè)小區(qū)的綠化完好率達(dá)99%。

2）監(jiān)督綠化工是否按規(guī)定對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行施肥、澆灌、殺蟲(chóng)、修剪等作業(yè)，保證小區(qū)的綠化不生蟲(chóng)、不缺肥、不缺水、不亂長(zhǎng)等現(xiàn)象。

3）如發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化出現(xiàn)以上不良現(xiàn)象，立即通知綠化主管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、培植等工作。

4）每月由保潔班長(zhǎng)定期對(duì)XX工業(yè)小區(qū)各區(qū)域的綠化進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)《綠化每月檢查記錄表》。

5）如發(fā)現(xiàn)有人亂踏花草或破壞植物，一定要進(jìn)行阻止，保證小區(qū)的綠化能得到有效的保護(hù)，給花草一生良好的生長(zhǎng)環(huán)境，也給業(yè)主一個(gè)自然的環(huán)境。

6）每月由相關(guān)人員進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)工作能更好進(jìn)行。

四、物業(yè)管理服務(wù)管理方案的實(shí)施

1、設(shè)想

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由“產(chǎn)品質(zhì)量、安全的環(huán)境、潔凈環(huán)境”決定的，尤其是在潔凈的環(huán)境與工作環(huán)境改善方面越來(lái)越重要，而“安全、放心、人性化”的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)得到當(dāng)今社會(huì)及企業(yè)的普遍關(guān)注社會(huì)話題，因此引入工業(yè)園的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)是勢(shì)在必行了。

物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)于工業(yè)園的功能性價(jià)值主要體現(xiàn)于前三個(gè)層次，而附加性價(jià)值依托于后三個(gè)層次。全方位、系統(tǒng)化、層次化、多元化的綜合服務(wù)是我們的工作方向。因此本公司除了向工業(yè)園提供一般的保安、日常保潔以外，還可以提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

2、物業(yè)管理服務(wù)關(guān)鍵在于不斷的值守、整理整頓與清潔維護(hù)

公司將不斷的加強(qiáng)對(duì)全體保安、保潔進(jìn)行崗位職責(zé)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)培養(yǎng)與培訓(xùn)，尤其是抓緊對(duì)新進(jìn)來(lái)的保安、保潔培訓(xùn)，并使之掌握運(yùn)用正常值守和保潔管理的方法和技巧，“安全優(yōu)于一切”、“衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量第一”是貫穿于每天的工作之中，靠的是責(zé)任、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

3、物業(yè)管理服務(wù)管理方案實(shí)施步驟

⑴與工業(yè)園交流、溝通直至簽約；

⑵招聘并培訓(xùn)保安、保潔（5天）；

⑶購(gòu)置服裝及保安裝備、保潔用品，對(duì)保安、保潔進(jìn)行適應(yīng)性見(jiàn)習(xí)上崗訓(xùn)練；

⑷按照工業(yè)園作息時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)性上崗考察；

⑸上崗15天后再培訓(xùn)考察（試用期2個(gè)月）；

⑹向工業(yè)園匯報(bào)保安、保潔管理工作；

⑺與工業(yè)園再交流、進(jìn)行改善對(duì)策。

4、保安、保潔人員配置、分工與職責(zé)

（1）保安人員配置：2人（男）、；保潔人員配置：1人（男）

（2）分工：1、保安周一～周五每天2人同時(shí)上班，每天晚上常住工場(chǎng)。周六、周日輪休；

（3）潔周一～周日上班，周六休息綠化實(shí)行按時(shí)、按季進(jìn)行施工、維護(hù)與管理，人員由公司適時(shí)安排。

物業(yè)管理服務(wù)有限公司保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、正門(mén)、廣場(chǎng)

1、綠化帶、花草盆：無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物，花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。

2、所管區(qū)域道路和地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)表苔。

3、階梯：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

4、扶手：無(wú)污跡、無(wú)水跡。

5、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

6、門(mén)戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7、指示牌（包括大廈招牌）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、

8、消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵。

9、出入口欄桿：無(wú)污物、無(wú)阻塞。

二、洗手間

1、地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

2、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

3、天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

5、窗戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

6、鏡臺(tái)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7、洗手盆：表面光潔、無(wú)污跡。

8、鏡面：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

9、排氣口：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

10、尿槽：表面光潔、無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)異味。

11、廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)阻塞。

12、廁紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

13、手紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

14、門(mén)戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

15、地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

三、茶水間

1、地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

2、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

3、天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

5、洗手盆：無(wú)污跡、無(wú)茶葉及雜物。

6、垃圾桶：垃圾不可超過(guò)桶蓋。

7、地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

四、電梯及走廊

1、地面：無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾。

2．天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

3．光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

5．銅牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)銅油跡。

6．水牌及指示牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7．門(mén)戶（管井門(mén)、隔煙門(mén)、廁所門(mén)）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

8．垃圾桶：桶體光潔無(wú)污跡、無(wú)痰跡；煙灰缸蓋上無(wú)煙頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口。

9．消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

五、露臺(tái)（包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)）

1．消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

2．地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

3．地面：無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污跡。

六、垃圾房 無(wú)堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散放垃圾?？勺鰪U品回收的垃圾，要另行放置。垃圾間保持清潔、無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。

七、消殺 無(wú)蠅、少蚊、少蟲(chóng)。

八、滅鼠、滅蟑螂。