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酒店客房清掃作業(yè)管理

發(fā)布者:旭潔多功能洗地機(jī)和電動(dòng)掃地車  信息來源:江西大型清潔設(shè)備生產(chǎn)廠  發(fā)布時(shí)間:2018-06-27  瀏覽量:


酒店客服保潔作業(yè)流程-酒店洗地機(jī)

一、不同類型房間清掃的先后順序

 ?。ㄒ唬┑緯r(shí)的清掃順序
  1、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間
  2、門上掛有“請速打掃”(make up room Immediately)牌的房間。
  3、走客戶(check-out)。
  4、“VIP”房。
  5、其他住客房。
  6、空房。
 ?。ǘ┩緯r(shí)的清掃順序
  1、空房??辗靠梢栽趲追昼妰?nèi)打掃完畢,以便盡快交由總臺(tái)出租。
  2、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間
  3、走客房間(check-out)。
  4、門上掛有“請速打掃”(make up room Immediately)牌的房間。
  5、重要客人(VIP)的房間。
  6、其他住客房間。

酒店客服保潔清掃注意事項(xiàng)-酒店洗地機(jī)-手推式洗地機(jī)

二、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

 ?。ㄒ唬┛头壳鍜叩囊话阍瓌t
  1、從上到下。
  2、從里到外。
  3、先鋪后抹。
  4、環(huán)形清理。
  5、干濕分開。
 ?。ǘ┓块g清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
  1、眼看到的地方無污跡。
  2、手摸到的地方無灰塵。
  3、設(shè)備用品無病毒。
  4、空氣清新無異味。
  5、房間衛(wèi)生達(dá)“十無”。
 

三、客房清潔劑的種類及使用范圍

 ?。ㄒ唬┌辞鍧崉┑幕瘜W(xué)性質(zhì)劃分
  1、酸性清潔劑
  2、堿性清潔劑
  3、中性清潔劑
  (二)按用途劃分
  1、多功能清潔劑
  2、三缸清潔劑
  3、玻璃清潔劑
  4、金屬拋光劑
  5、家具蠟
  6、空氣清新劑
  7、殺蟲劑
 

四、客房清掃時(shí)的注意事項(xiàng)

  1、“Housekeeping”,同時(shí)要注意敲門的聲音大小適中,不可過急,力度過大。
  2、整理房間時(shí),要將房門開著。
  3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報(bào)刊雜志(特別是客人的書刊)
  4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施
  5、清理衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)專備一條腳墊。
  6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用
  7、注意做好房間檢查工作
  8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”
  9、浴簾要通風(fēng)透氣
  10、電鍍部位要完全擦干
  11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用
  12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下
  13、謀取心內(nèi)物品的擺放,要注意將商標(biāo)面對客人
  14、損壞客人的物品時(shí)
  15、離開房間,應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈


旭潔環(huán)保科技,專注清潔設(shè)備生產(chǎn)研發(fā)十余年,自主研發(fā)制造了洗地機(jī)、掃地車兩大系列,旭潔品牌洗地機(jī)、手推式洗地機(jī)、駕駛式洗地機(jī)、多功能電動(dòng)洗地機(jī)、駕駛式掃地車、電瓶清掃車、塵推車、單擦機(jī)等深受受到廣大國內(nèi)外客戶的青睞。我們擁有強(qiáng)大而完善的售后服務(wù)體系0791-88359008,為廣大客戶提供無憂售后服務(wù)!


 
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